Ga verder naar de inhoud

FLOW - faciliteren van logistiek en optimalisatie van waarborg-, retour- en betaalsystemen voor herbruikbare bekers op evenementen

Herbruikbare bekers zijn sinds 2023 verplicht op evenementen in Vlaanderen, wat de afvalproductie verlaagt, maar ook economische en logistieke uitdagingen voor organisatoren met zich meebrengt. Tegelijkertijd groeit de innovatieve markt met slimme bekers, datagedreven systemen en retourapps. Het project bundelt kennis, ontwikkelt tools en test systemen en innovaties in proeftuinen, met als doel efficiëntere processen, een betere bezoekerservaring en een betere afstemming tussen vraag en aanbod. Het resultaat is economische en ecologische winst en een sterkere markt voor Vlaamse KMO's

2025 TETRA KDG FLOW

Korte schets van de probleemstelling
Sinds 2023 zijn op evenementen in Vlaanderen alleen herbruikbare bekers toegestaan, wat de afvalproductie moet verminderen maar ook economische en logistieke uitdagingen voor de evenementensector met zich meebrengt. Aan de aanbodzijde zien we een groei van leveranciers van bekers, wasstraten, waarborgsystemen, en retourlogistiek. Vlaamse KMO's ontwikkelen innovaties zoals slimme bekers en retourapps om de implementatie van herbruikbare bekers te vergemakkelijken.

Uit een nodenbevraging blijkt echter dat de evenementensector nog weinig gebruikmaakt van innovatieve oplossingen. Organisatoren zijn vooral bezig met experimenteren om een efficiënt proces te vinden dat de negatieve economische impact minimaliseert. Het is ook belangrijk om bezoekers niet uit het oog te verliezen, aangezien niet-teruggebrachte bekers leiden tot economisch verlies, afhankelijk van het waarborgsysteem. Onderzoek toont aan dat 1 op de 4 Vlaamse bezoekers hun beker niet altijd inlevert. Een gebrek aan inzicht in de voor- en nadelen van elk systeem, en in het gedrag en de voorkeuren van bezoekers, verhoogt de druk op budgetten en operationele processen.

Doelstelling van het projectidee
Het algemene doel van het project is om aan de vraagzijde efficiënte processen te implementeren die optimaal comfort bieden aan bezoekers, zodat de negatieve economische impact wordt geminimaliseerd. Tegelijkertijd moet dit zorgen voor een betere afstemming met de aanbodzijde, om de groei van de nieuwe markt van aanbieders en hun innovaties te stimuleren.

Profiel van de leden van de begeleidingscommissie

  • Organisatoren van evenementen
  • Evenementenbureaus
  • Eigenaren van concerthallen en andere evenementenlocaties
  • Eigenaren van voetbalstadions
  • Federaties die de evenementensector vertegenwoordigen
  • Aanbieders van waarborg-, retour- en betaalsystemen
  • Aanbieders van herbruikbare bekers
  • Experts in duurzame materialen
  • Experts in duurzaam ondernemen
  • Organisaties en actoren met expertise in het duurzaam organiseren van evenementen

Neem contact op met
Jolien Vangeel
jolien.vangeel@kdg.be
Karel de Grote Hogeschool

Mogelijke activiteiten tijdens de uitvoering van het project

  • Bundelen van kennis en marktverkenning: In cocreatie met zowel vraag- als aanbodzijde verzamelen, analyseren en bundelen we kennis over waarborg-, retour- en betaalsystemen. Dit omvat het bepalen van parameters (zoals eventniveau, type bezoeker en eigenschappen van systemen) die invloed hebben op de (on)geschiktheid van bepaalde systemen. Dit zal leiden tot een prototype van een beslissingschema dat organisatoren helpt bij het kiezen van het meest geschikte systeem voor hun evenement.
  • Testcases: Validatie van het prototype door de kosteneffectiviteit, voor- en nadelen en gebruiksvriendelijkheid van verschillende systemen te vergelijken, op basis van bevragingen bij organisatoren, bezoekers en barpersoneel, en het verzamelen van data over consumptiegedrag en retourpercentages op evenementen met de eerder gedefinieerde parameters.
  • Proeftuinen en demonstraties: Testen en tonen van innovaties die de bezoekerservaring kunnen optimaliseren en positieve economische impact kunnen stimuleren, met speciale aandacht voor traktatiesystemen en beloningssystemen voor retour.

Verwachtingen op vlak van projectresultaten
De kennis uit het onderzoek resulteert in een platform (website) met de volgende elementen:

  • Beslissingsschema: Helpt organisatoren het meest geschikte waarborg-, retour- en betaalsysteem te kiezen op basis van parameters, met focus op kostenefficiëntie, ecologische winst en praktische haalbaarheid.
  • Matchmaking: Verwijst organisatoren door naar Vlaamse bedrijven die deze systemen aanbieden.
  • Evaluatie: Vermelding van de voor- en nadelen van elk systeem.
  • Inspiratie en aanbevelingen: Gebruikscases, innovaties uit proeftuinen en praktische aanbevelingen.

Dit platform helpt organisatoren om kostenefficiënte en haalbare keuzes te maken, waardoor onnodige kosten of misgelopen inkomsten worden voorkomen. Voor aanbieders van systemen biedt het waardevolle inzichten ter verbetering van hun aanbod, wat kan leiden tot een betere match tussen vraag en aanbod, hogere omzet, jobcreatie en een sterker economisch ecosysteem.


Wil jij graag een rol opnemen in één of meerdere beoordelingscommisies?

Bezorg ons dan jouw contactgegevens. Ria Bollen, projectcoördinator Blikopener aan de Vlaamse Hogescholenraad, neemt dan persoonlijk contact met jou op.

Vlhora milieu

Benieuwd
naar andere
TETRA-projectideeën?

Vanzelfsprekend is dit niet het enige projectidee. Misschien zijn er tussen de verschillende voorstellen wel andere die meer, of beter, aansluiten bij de werkgebieden van jouw onderneming of organisatie.

Expertisedomein

Dit projectidee is gelinkt aan volgende expertisedomeinen:

VLAIO Vlaamsehogescholenraad v4