AI voor betere dienstverlening van lokale besturen aan bedrijven (Prov-AI)

In dit project onderzoeken we hoe lokale besturen AI kunnen inzetten in hun dienstverlening, met een focus op diensten gericht op lokale economie.Het project ProvAI is een samenwerking tussen de Provincie Antwerpen en AP Hogeschool. Het doel is om de prioritaire behoeften van lokale besturen in hun economische dienstverlening aan bedrijven te identificeren en mee naar oplossingen te zoeken. 

Onderzoekvragen

• Welke noden en inefficiënties ervaren lokale besturen in hun economische dienstverlening?

• Welke processen bieden de grootste meerwaarde voor optimalisatie via AI?

• Hoe kunnen geselecteerde AI-oplossingen technisch en organisatorisch worden geïmplementeerd?

• Welke randvoorwaarden (strategisch, IT-technisch, educatief) zijn nodig voor succesvolle adoptie?

Geïdentificeerde uitdagingen

• De dienstverlening lokale economie wordt in elke gemeente anders ingevuld. Generieke oplossingen en tools zijn geen evidentie.

• Gemeentes hebben geen goede databank om te kijken welke ondernemingen actief zijn in hun gemeente.

• Voor dossiers moet veel informatie verzameld worden uit verschillende databronnen, wat tot op heden veel manueel en repititief werk vraagt.

Op basis van deze inzichten organiseert AP Hogeschool een hackathon voor lokale besturen waarin experten hen helpen met een zoekmachine te bouwen op basis van hun eigen databanken.