Het 'Geïntegreerd Breed Onthaal' als antwoord op het probleem van onderbescherming? Co-creatief onderzoek naar de inzet van gemeenschapsgerichte zorg en ervaringskennis in functie van een toegankelijke eerstelijnszorg

In België leeft een grote groep mensen in onderbescherming. Zij maken geen gebruik van hulp- en dienstverlening waar ze wel aanspraak op kunnen maken. Onderbescherming is hoger bij specifieke groepen mensen in kwetsbare leefsituaties: mensen in armoede, alleenstaande ouders, gezinnen met een migratieachtergrond of mensen met beperkte vaardigheden.

Het Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) is een nieuw samenwerkingsverband in de hulp- en dienstverlening op de eerste lijn dat tot doel heeft onderbescherming tegen te gaan en toegankelijke sociale hulp- en dienstverlening wil realiseren. Dit project richt zich op de vraag hoe mensen in kwetsbare situaties mee vorm kunnen geven aan de uitbouw van het GBO. Het project draagt bij aan één van de grootste pijnpunten die benoemd werden in de evaluatie van de pilootprojecten rond GBO, namelijk het bottom-up uitwerken van een GBO, waarbij volwaardige participatie van mensen in kwetsbare situaties centraal staat.

De centrale onderzoeksvraag luidt als volgt: “Hoe kan het Geïntegreerd Breed Onthaal worden uitgebouwd vanuit de bouwstenen ‘gemeenschapsgerichte zorg’ en ‘ervaringskennis’ om bij te dragen aan toegankelijke zorg- en dienstverlening en onderbescherming tegen te gaan?” Deze vraag wordt beantwoord aan de hand van arts-based research (digital storytelling) en het opzetten van lerende netwerken (zowel landelijk als stedelijk) vanuit de principes van codesign. Dit zal resulteren in een website rond vermaatschappelijking van de zorg (met inbegrip van de ontwikkelde digital stories); een werkboek rond werkzame factoren van gemeenschapsgerichte zorg en ervaringskennis; een inspiratiedag rond arts-based research en een sectoroverschrijdende navorming rond vermaatschappelijking van de zorg.