Agressie Leerplatform voor Educatie en Reflectie Training
Agressie op het werk neemt toe en vraagt om innovatieve oplossingen. Het doel van dit project is de ontwikkeling van het Agressie Leerplatform voor Educatie en Reflectie Training (ALERT), een digitaal platform dat bedrijven helpt maatwerk-trainingen te creëren. Met behulp van slimme technologie (AI) kunnen organisaties via ALERT op maat gemaakte scenario’s ontwikkelen voor agressiesituaties. Een bibliotheek van scenario’s en een single-player optie zorgen voor gebruiksvriendelijkheid en schaalbaarheid.
ALERT bouwt voort op de kennis uit het WSE-project Hostilia, een edugame gericht op agressietraining in de zorgsector, en breidt dit uit naar andere sectoren zoals detailhandel, openbaar vervoer en het gevangeniswezen. De primaire doelgroep omvat zorg- en welzijnsorganisaties, vertegenwoordigd door 12 partners zoals ziekenhuizen en woonzorgcentra. Een secundaire doelgroep bestaat uit sectoren met een hoge agressieprevalentie, terwijl integratoren zoals HR-diensten en opleidingscentra een belangrijke rol spelen in de brede implementatie.
De implementatie van ALERT draagt bij aan beter welzijn op het werk en economische voordelen: minder uitval, lagere verzuimkosten en een positieve ROI van 2-4 euro per geïnvesteerde euro. Daarnaast ondersteunt het project innovatie in de techsector, door IT-bedrijven te voorzien van efficiënte tools en een concurrentievoordeel. Door samenwerking met integratoren en IT-bedrijven wordt een brede impact op de waardeketen verwacht, inclusief spillover-effecten naar andere sectoren. Dit project combineert welzijnsbevordering met economische winst en creëert duurzame oplossingen voor werkgerelateerde agressie.
