Merging Realities: Virtual & Augmented Reality als overtuigende tools om bewustzijn te creëren over publieke en non-profituitdagingen

PROBLEEMSTELLING

Ondanks uitgebreid onderzoek dat aantoont dat beleidsthema’s, zoals klimaatopwarming, nu al een immense impact hebben op onze maatschappij, blijft effectieve communicatie over risico’s en oplossingen een obstakel in beleidsacties (Paolella, 2019; Stadslab2050, 2018).

Dit project focust op Virtual en Augmented Reality (VR/AR) als persuasieve en gedragsveranderingsfaciliterende tools voor het beantwoorden van urgente beleidsproblemen in een stedelijke context, zoals klimaat, volksgezondheid en woonbeleid. Deze problemen zijn abstract en onzichtbaar, complex en gelaagd, wat de communicatie naar de doelgroepen bemoeilijkt, die vaak niet overtuigd zijn van de urgentie.

Bovendien wordt van mensen actiebereidheid gevraagd. Net hiervoor is urgentiebesef nodig om attitude en/of gedragsverandering te bereiken (Gerritsen, 2011; Kotter & Rathgeber, 2006).

ONDERZOEKSDOEL

Onderzoek naar VR- en AR-toepassingen voor voorlichting en gedragsverandering staat in de kinderschoenen. Veel resultaten zijn nog niet generaliseerbaar naar een wijdverbreide praktijk (Dirksen et al., 2019).

Dit project wil onderzoeken welke rol VR en AR kunnen spelen in het creëren van urgentiebesef en gedragsverandering bij publieksgroepen. Deze tools kunnen weliswaar stedelijke problemen niet oplossen, maar ze kunnen de communicatie over beleidsthema’s wel tastbaar, schaalbaar en dichter bij de leefwereld van mensen brengen (Paolella, 2019; De Roeck, 2019).

Bovendien worden -op basis van de onderzoeksresultaten- een VR- en AR-zelfstudiepakket ontwikkeld die overheid en non-profit toelaten om de eerste stappen te zetten in dit domein.

ONDERZOEKSVRAAG

Hoe kunnen we VR/AR inzetten bij voorlichtingscampagnes van overheden en non-profitorganisaties, opdat er een verschil in overtuigingskracht (empathie, urgentie, kennis, attitude, intentie) optreedt conform de gewenste gedragsverandering?

METHODOLOGIE

We onderzoeken deze centrale onderzoeksvraag via onder andere literatuurstudie, survey, expertinterviews, focusgroepen, experimenteel onderzoek en testing.