Medewerker Student Service desk en leercentrum Campus Mechelen (20 uur)

Hier gebeurt het. Met meer dan 2000 medewerkers en meer dan 22.000 studenten is Thomas More de grootste hogeschool van Vlaanderen, een warme, internationale en bruisende community met optimale leerkansen voor elk talent. Om onze visie als duurzaam A-merk verder te realiseren zijn wij op zoek naar mensen met Lef, Enthousiasme, Focus en Vertrouwen. Geïnspireerd door deze vier waarden bieden wij je een uitdagende job binnen een dynamische onderwijsomgeving waarin vernieuwing en samenwerking cruciaal zijn, en waarin je als TM-ambassadeur bijdraagt aan een aangename werkomgeving voor iedereen.

Profiel en ervaring:

• Je hebt een bachelor diploma.
• Klantvriendelijkheid zit in je DNA.
• Je bent administratief sterk, werkt nauwgezet en klantgericht.
• Je kan snel schakelen en bent een multitasker.
• Je bent een teamplayer en hebt affiniteit met de Hogeschool studenten.
• Je bezit een gedegen kennis van MS Office en vindt snel je weg in nieuwe tools en software.
• Je bent in het bezit van een certificaat na een EHBO-opleiding, of bent bereid dit te behalen.
• Je bent flexibel in je uurregeling. Je werkt hoofdzakelijk in halve dagen. In uitzonderlijke situaties kan weekendwerk deel uitmaken van de functie.
• Je kan vlot mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands en het Engels.
• Je beantwoordt aan het profiel van de Thomas More-medewerker.

Inhoud van de opdracht:

• Je bestaft een baliefunctie binnen de campusdiensten Mechelen: je bent flexibel inzetbaar aan de balies van Infodesk en leercentra van campus Mechelen.
• Je staat studenten, personeel en externen te woord bij allerlei vragen. Dit zowel in het Nederlands als het Engels.
• Je hebt een zeer grondige kennis van de opleidingen, hogeschooldiensten en verschillende procedures. Hiervoor ga je actief op zoek op de verschillende forums van de hogeschool om de info up-to-date te houden.
• Je biedt eerstelijnsondersteuning aan bij een uitgebreide waaier aan vragen, je gaat in gesprek, adviseert en zorgt voor een correcte doorverwijzing.
• Je ondersteunt studenten en personeel bij uitleen- en reservatiemogelijkheden, doet de registratie van materialen, opvolging en controle.
• Je staat in voor het uitwerken en opvolgen van kleinere projecten.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt resultaatgericht.

Aanbod

Een deeltijdse aanwerving als administratief medewerker voor 20 uur, zo snel als mogelijk tot en met 31/12/2026, verlengbaar naar onbepaalde duur na positieve evaluatie.

Functieclassificatie: Professional 2 - trap 1

Barema: B12 (bachelor)

Plaats van tewerkstelling: Campus Mechelen

Meer informatie m.b.t. de inhoud van de opdracht kan je verkrijgen bij arabel.vancraeyveldt@thomasmore.be

Solliciteren (online met CV en motivatiebrief) kan tot en met 1 mei 2026.

Referentie: TMMA-2026-331 Publicatiedatum: 26/03/2026