Zorgen zonder je hart te verliezen, hoe doe je dat?

Jouw patiënt wil niet gewassen worden uit angst. Familie en manager reageren tegenstrijdig. Wat je ook kiest, je doet voor niemand goed. Respectvolle zorg staat onder druk! Moeilijke keuzes maak je best niet alleen, maar in dialoog. Zonder dialoog verlies je aan verbinding en betekenis. Hoe kunnen de dialoogsleutels die ontwikkeld zijn in het boek 'Zorgen zonder je hart te verliezen' daarbij helpen? Wat hebben zorgprofessionals nodig om in gesprek te gaan over wat hen op het hart ligt bij dilemma's? Hoe kunnen ze hierin groeien en hoe begeleiden we die groei?